El engagement es uno de los anglicismos que más escuchamos en el mundo de las redes sociales.
Uno de los retos de los usuarios es lograr un buen grado de engagement por parte de sus seguidores.
En este artículo te cuento cómo calcularlo, cómo saber si tu engagement es el correcto y cómo mejorarlo.
¿Me acompañas?
Qué es el engagement
Es el compromiso y el grado de implicación/interacción que tienen tus seguidores con tu contenido.
De esta manera, lo que buscamos medir es el porcentaje de las personas que vieron nuestra publicación e interactuaron con ella.
La interacción es una de las variables más importantes, ya que Instagram prioriza las cuentas con las que más interactúas a la hora de organizar el feed.
Cómo calcular el engagement en Instagram
Para poder conocer tu engagement, necesitas analizar las siguientes métricas:
Alcance: Es el número de usuarios únicos al que llega esa publicación. Cuidado, no lo confundas con impresiones.
Interacciones: Por ejemplo, las interacciones de una publicación son los me gustas, guardados, comentarios y compartidos.
Te recomiendo analizar las estadísticas de tu perfil de Instagram para sacar conclusiones y poder orientar tu estrategia social media.
Entonces, ¿cuál es la fórmula del engagement en Instagram?
Engagement de una publicación = TOTAL INTERACCIONES / ALCANCE x 1000
Para que lo entiendas mejor, vamos a calcular el engagement de una publicación real.
Me gustas: 527
Comentarios: 117
Compartidos:31
Guardados:301
Total interacciones publicación: 976
Alcance: 2912
Engagement: 976/2912 x 1000 = 335.16
¡ATENCIÓN!
Hay varias fórmulas, algunas de ellas no recogen la variable compartidos y otras multiplican por 100.
Cómo saber si tu engagement es el correcto
Aquí te tengo que dar la gran respuesta gallega y marketera: DEPENDE.
Debes analizar tu sector y a tus competidores.
De esta manera, podrás sacar una media del engagement de tu sector y así compararlo con el tuyo.
¿Preparado para comparar?
Cómo mejorar el engagement en Instagram
La pregunta del millón. Y aquí la respuesta es clara. Constancia, estrategia, contenido e interacción.
Te doy unos consejos:
Planifica tus publicaciones: Cada publicación debe tener un objetivo y pertenecer a una categoría de contenido de tu Instagram. Sí, como de una revista se tratase.
Olvídate de subir por subir y empieza a crear un calendario de contenidos.
Publica en las mejores horas: Las mejores horas no son aquellas que te aparecen en Google, aquí entran varios factores para conocer TUS mejores horas.
Si quieres conocer estos factores, en este post te lo explico: Descubre las mejores horas para publicar en redes sociales.
Crea contenido de valor: El contenido es el REY y debes crearlo dirigido a tu público objetivo.
Tiene que ser de calidad y aportar, inspirar, entretener o educar. El formato también es muy importante, Instagram es una red bastante visual.
Interactúa y se constante: Si el contenido es el rey, la interacción es la reina.
No puedes publicar y desaparecer, tienes que contestar a todos los mensajes y también interactuar con otras cuentas.
Escucha a tu audiencia: A través de los stickers, las stories, los comentarios y los mensajes puedes conocer más a tu comunidad.
Puedes saber qué contenido es el que más le gusta, sus principales objeciones, miedos, frustraciones, etc.
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¡Gracias por leerme!
